Términos del servicio

Estos términos explican qué hace SmartBESO, qué puedes esperar de un estudio y qué necesitamos de ti para que salga bien. Los hemos escrito para que se entiendan.

1. Quiénes somos

SmartBESO es un servicio de HOLDING NEXT TRADING TRACE CAPITAL, S.L. (NIF B23921513), con domicilio en Llull 321, 08019 Barcelona, España, y correo de contacto info@nxtecnics.com. Los datos completos están en el aviso legal.

2. Qué es el servicio

SmartBESO analiza la curva de consumo eléctrico de una empresa y estima si instalar un sistema de almacenamiento en baterías (BESS), con o sin generación renovable asociada, resulta interesante desde el punto de vista económico. El resultado es un estudio de dimensionamiento que incluye una propuesta de potencia y capacidad, una estimación de ahorro y unos indicadores de rentabilidad.

El servicio está dirigido a empresas y profesionales. No es un servicio de consumo ni está pensado para particulares.

3. Tu cuenta

Puedes solicitar un estudio sin cuenta, pero para seguir su estado y recuperar tus informes necesitas registrarte. Al hacerlo te comprometes a facilitar datos veraces y a mantenerlos actualizados.

La cuenta es personal. Eres responsable de custodiar tu contraseña y de la actividad que se realice desde tu cuenta. Si sospechas que alguien ha accedido a ella, avísanos cuanto antes.

Para activar la cuenta hay que confirmar la dirección de correo mediante el enlace que te enviamos. Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos.

4. Qué necesitamos de ti

La calidad del estudio depende directamente de la calidad de los datos que nos das. Al usar el servicio te comprometes a:

• Facilitar datos de suministro y de contratación que se correspondan con la realidad.
• Subir curvas de consumo que procedan del suministro que quieres estudiar, obtenidas de tu distribuidora, de tu comercializadora o de tu propio sistema de medida.
• Tener derecho a facilitarnos esa información. Si actúas por cuenta de un tercero, contar con su autorización.
• No utilizar el servicio para fines distintos de la evaluación de proyectos reales.

Un dato de partida equivocado se arrastra hasta el resultado. Si detectamos inconsistencias te lo indicamos, pero no siempre es posible detectarlas.

5. Sobre los resultados

Un estudio de SmartBESO es una simulación. Trabaja con tus datos históricos y con hipótesis de precios, costes de equipos, rendimiento y condiciones regulatorias que tomamos de fuentes oficiales y actualizamos periódicamente.

Eso significa dos cosas. La primera, que sirve muy bien para lo que está pensado: entender el orden de magnitud, comparar alternativas y decidir si merece la pena seguir adelante con un proyecto. La segunda, que los resultados no son una promesa de ahorro ni una garantía de rentabilidad: el comportamiento real de una instalación depende de cómo evolucionen los precios de la energía, la regulación, tu propio consumo y la ejecución técnica del proyecto.

Por eso el estudio no sustituye a un proyecto de ingeniería, ni a un análisis financiero, ni al asesoramiento profesional que necesites antes de invertir. Antes de tomar una decisión de inversión conviene contrastar las cifras de mercado, subastas, remuneraciones y condiciones regulatorias con las fuentes oficiales vigentes, y validar el dimensionamiento con un instalador o una ingeniería.

Dicho de otro modo: te damos la mejor estimación que podemos con la información disponible, y la decisión sigue siendo tuya. No respondemos de las decisiones de inversión que tomes ni de las diferencias entre lo estimado y lo que finalmente ocurra, lo que no excluye nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

6. Uso de herramientas automáticas

Para interpretar los ficheros de curva que subes utilizamos, además de nuestros propios procesos, herramientas de procesamiento automático basadas en inteligencia artificial. Sirven para reconocer el formato del fichero y ordenar los datos, no para decidir sobre ti: los cálculos y el resultado del estudio los produce nuestro motor de cálculo. Puedes ver el detalle en la política de privacidad.

7. Precio

El estudio de dimensionamiento que se solicita a través de esta web se presta sin coste y sin compromiso. Si en el futuro ofrecemos servicios de pago, sus condiciones y precios se informarán con claridad antes de contratarlos.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nosotros. En la medida de lo posible avisamos de las paradas programadas.

Podemos modificar, ampliar o retirar funcionalidades para mejorar el servicio. Si un cambio te afecta de forma relevante, te lo comunicamos.

9. Suspensión de cuentas

Podemos suspender o cancelar una cuenta cuando se incumplan estos términos, cuando se haga un uso del servicio que perjudique su funcionamiento o el de otros usuarios, o cuando haya indicios razonables de fraude. Siempre que sea posible avisamos antes y damos oportunidad de corregir la situación.

10. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, sus modelos de cálculo y la marca SmartBESO son nuestros, tal como se detalla en el aviso legal. Los datos que tú nos facilitas siguen siendo tuyos: los usamos para prestarte el servicio, en los términos de la política de privacidad.

El informe que recibes es para tu uso interno y el de tus asesores en relación con el proyecto evaluado.

11. Protección de datos

Cómo tratamos tus datos personales se explica en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha al principio. Si el cambio es sustancial y tienes cuenta, te avisamos por correo.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para las controversias que puedan surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable imponga otro fuero.

14. Contacto

Si algo de esto no te queda claro, escríbenos a info@nxtecnics.com y lo hablamos.